Договор-оферта 
оказания информационно-консультационных услуг

Московская область
Дата утверждения: 17.04.2026 г.

Индивидуальный предприниматель Мосунова Ксения Александровна (ИНН  500513023938, ОГРНИП 316500500050357), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) лицу, отвечающему критериям, установленным в настоящем Договоре-оферте (определенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя  (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Участник).

Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Участником условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ: 

Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.

Услуги – информационно-консультационные услуги в формате предоставления доступа к Клубу/материалам Клуба, эфиров, обратной связи или в любых иных формах, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц.  Перечень, регламент и условия оказания Услуг описаны в настоящем Договоре и/или в Клубе и/или в боте.

Клуб – закрытый чат в мессенджере, доступ к которому предоставляется Заказчику/Участнику на основе подписки в рамках оплаченного количества периодов, в течение которых предоставляется доступ к материалам/услугам Клуба, в рамках одной выбранной Заказчиком/Участником тематики. Тематика, наполнение Клуба на 1 (один) период описаны в настоящем Договоре и/или в Клубе и/или в боте.

Материалы – посты, текстовые файлы, видео-, аудиозаписи и иные материалы, формат и объем которых определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления претензий Исполнителю.  Доступ к материалам предоставляется посредством Клуба на основе подписки.

Пост – текстовый материал на определяемую Исполнителем тему, доступ к которому предоставляется посредством Клуба на основе подписки.

Эфир – услуга в формате проведения группового онлайн-созвона на определяемую Исполнителем тему, в рамках общей тематики Клуба. Длительность одного эфира составляет до 60 (шестидесяти) минут.

Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.

Участник – лицо, фактически получающее Услугу.

Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Участник обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Участник подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Участника пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи.

Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком/Участником ответов на вопросы от привлеченных Исполнителем третьих лиц. Формат (текстовый, аудио или видео формат) предоставления ответов определяется по усмотрению Исполнителя и не может являться основанием для предъявления претензий и иных требований к Исполнителю.

Период – период времени, равный 30 (тридцати) календарным дням и оплаченный Заказчиком/Участником, в течение которого ему предоставляется доступ к Клубу/материалам Клуба. 

Регулярный платеж (Рекуррентный платеж) – регулярные платежи, согласованные с Заказчиком/Участником, в виде автоматических списаний денежных средств с банковской карты Заказчика/Участника за выбранные Заказчиком/Участником Услуги Исполнителя. Автоматическое списание возможно в виде платежа за выбранное Заказчиком/Участником количество периодов. Иной способ осуществления Регулярных платежей может быть согласован между Заказчиком/Участником и Исполнителем дополнительно.

Бот – автоматизированная программа в мессенджере, в рамках которой предоставляется информация об услугах Исполнителя, расположенная по ссылкам: https://t.me/nstadminchat_bot, https://t.me/nstmagistratura_bot, https://t.me/vshrchat_bot.

Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 

1.1.  Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2.  Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Участник гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Участник понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Участник является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком/Участником, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Участником и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, ПО.
1.10. Заказчик/Участник обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Участнику информационно-консультационных услуг по предоставлению доступа к выбранному Клубу/услугам, предусмотренным в рамках выбранного Клуба, которые Заказчик/Участник обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2 Информация о Клубах, которые может выбрать Заказчик/Участник, тематика Клубов, условия оказания Услуг, длительность (срок оказания Услуг), программа, стоимость обозначаются в настоящем Договоре-оферте и/или в Клубе и/или в боте.
2.3 В случае если Заказчик и Участник не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Участника, получить от Участника все необходимые согласия, а также довести до Участника условия настоящего Договора-оферты. На Участника распространяются права и обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.
2.4 Заказчик/Участник, осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем осуществляется в групповом формате.
2.5 Услуги в формате Клуба могут получать только Заказчики/Участники, которые являлись фактическими получателями каких-либо услуг Исполнителя ранее в рамках тематик выбранного Клуба.
2.6 Заказчик/Участник вправе приобретать доступ к одному или нескольким Клубам. 

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Участника в качестве оплаты в полном объеме за Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств. 
3.2. В случае если Заказчик/Участник не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик/Участник самостоятельно знакомится с графиком и программой выбранного Клуба в соответствующем Клубе и/или в боте и несет ответственность за своевременное получение информации в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
3.4. Доступ к материалам/эфирам Клуба сохраняется за Заказчиком/Участником в течение оплаченного количества периода. По истечении оплаченного Заказчиком/Участником количества периодов доступ к Клубу/материалам/эфирам Клуба прекращается.
3.5 Услуги в рамках Клуба оказываются и принимаются поэтапно. Результатом каждой соответствующей услуги является:
- результатом услуги по предоставлению доступа к Клубу является направление по каналам связи Заказчику/Участнику информации, дающей право вступить в Клуб либо добавление Заказчика/Участника в Клуб Исполнителем;
- результатом оказания услуг в формате проведения эфира является предоставление соответствующей ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Участнику возможность участия / просмотра эфира онлайн и проведение соответствующего эфира независимо от присутствия Заказчика/Участника на таком эфире в режиме реального времени;
- результатом оказания услуг в формате предоставления Заказчику/Участнику доступа к материалам Клуба является предоставление необходимой информации, дающей Заказчику/Участнику возможность иметь доступ к просмотру каждого соответствующего материала либо размещение каждого соответствующего материала в Клубе;
- результатом оказания услуг обратной связи, является предоставление обратной связи, при соблюдении Заказчиком/Участником условий, обозначенных в настоящем Договоре-оферте, а равно обозначенных Исполнителем посредством Клуба и/или бота.
3.5.1 Результаты соответствующих услуг по настоящему Договору-оферте передаются Исполнителем для приемки в момент предоставления соответствующего результата поэтапно по мере прохождения Клуба в соответствии с установленным графиком и программой Клуба в рамках каждого соответствующего периода. 
3.6 Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Участнику результата по соответствующей услуге/оказания каждой соответствующей  услуги, обозначенной в п. 3.5. настоящего Договора-оферты, Заказчик/Участник не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре-оферте.
3.7 По истечении 20 (двадцати) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Участнику результата соответствующей Услуги Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам/Клубу в рамках срока, указанного в разделе 3 настоящего Договора-оферты.
3.8 Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Участника.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1 Заказчик/Участник вносит указанную и зафиксированную в настоящем Договоре-оферте/в Клубе/в боте сумму оплаты за выбранный Клуб, после чего Исполнитель направляет посредством каналов связи Заказчику/Участнику ссылку с доступом в выбранный Клуб либо добавляет Заказчика/Участника в Клуб, а также направляет иную информацию, необходимую для получения Заказчиком/Участником Услуг (при необходимости).
4.1.1 Доступ к материалам/услугам, предусмотренным в рамках Клуба, предоставляется поэтапно в соответствии с графиком и программой Клуба на каждый соответствующий период, который обозначается в Клубе/боте.
4.1.2 По истечении длительности оказания Услуг (оплаченного периода) доступ к Клубу/материалам/эфирам Клуба прекращается. Заказчик/Участник вправе оплатить новый период на условиях, установленных настоящим Договором-офертой, в боте и/или обозначенных по каналам связи, и в соответствии с действующими у Исполнителя ценами.
4.1.3 При обращении за возвратом денежных средств и/или расторжении договора доступ к материалам /услугам Клуба/к Клубу, прекращается с даты соответствующего обращения и/или с даты расторжения договора.
4.1.4 Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что в случае если Заказчиком/Участником совершен акцепт настоящего Договора-оферты после открытия доступа к каким-либо материалам Клуба в соответствии с графиком и программой Клуба в рамках уже начатого периода, то Заказчику/Участнику предоставляется доступ к материалам, которые были открыты в соответствии с графиком и программой Клуба до даты совершения Заказчиком/Участником акцепта настоящего Договора-оферты при этом срок оказания услуг (период) не продлевается.
4.2. Заказчик/Участник не вправе передавать третьим лицам свой доступ к Клубу/материалам/эфирам Клуба, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора Исполнитель вправе запретить Заказчику/Участнику доступ к уже оплаченным Услугам.
4.3 Заказчик/Участник соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к материалам/эфирам и услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа, описанных положениями настоящего Договора.
4.4 Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Участнику путем направления соответствующего уведомления по каналам связи, в Клубе, в боте при этом Заказчик/Участник обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.5 Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Участника. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.6 Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком/Участником своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.7 Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Клубу, иного предоставления материалов Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку доступа к Клубу и прекращение оказания услуг по Договору.
4.8 Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Участником.
4.9 Заказчик/Участник обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным им третьим лицам и другим Заказчикам/Участникам, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, в том числе, но, не ограничиваясь, не проявлять скрытую агрессию, не мешать Исполнителю/привлеченным им третьим лицам или другим Заказчикам/Участникам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Клуба и др.;
• не использовать материалы и информацию, полученные от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать предоставленную Исполнителем информацию с целью извлечения прибыли путем её тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
• не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем информацию и материалы, а также не предоставлять данные доступа Заказчика/Участника в Клуб третьим лицам;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных им третьих лиц или других Заказчиков/Участников;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

4.10 Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Участника с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Участнику.
4.11 Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Участник использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Участником на свой риск. 
4.12 Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Клуба/проведения эфиров, не меняя при этом установленное количество материалов/эфиров в рамках каждого соответствующего периода.
4.13 Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Участнику необходимо: наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, ПО.
4.14 Объем, формат, количество каждого соответствующего материала Клуба, а также периодичность предоставления доступа к материалам Клуба определяются по усмотрению Исполнителя и не согласовываются с Заказчиками/Участниками.
4.15 Дата и время проведения каждого соответствующего эфира, предусмотренного в рамках Клуба, определяются Исполнителем и не согласовываются с Заказчиками/Участниками. Дата и время проведения эфиров сообщаются Исполнителем путем направления соответствующей информации в рамках Клуба. Исполнитель осуществляет запись проведения эфиров, доступ к такой записи предоставляется Исполнителем в рамках Клуба в сроки, определяемые Исполнителем.
4.16 В рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте обратная связь на вопросы Заказчиков/Участников предоставляется лицом, привлеченным Исполнителем, в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика/Участника, но в любом случае в период с 09.00 до 21.00 по московскому времени по будням посредством Клуба. В случае если вопрос от Заказчика/Участника поступил в выходной и/или праздничный день, то отсчет времени, в течение которого лицо, привлеченное Исполнителем, должно предоставить обратную связь на такой вопрос Заказчика/Участника, начинает течь с первого рабочего дня, следующего за выходным и/или праздничным днем. Услуга получения обратной связи предоставляется в течение оплаченного периода (срока оказания Услуг). Услуги по предоставлению обратной связи оказываются на безвозмездной основе. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Участником не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.17 В рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте в формате Клуба Исполнитель вправе направлять в Клуб информационные материалы о других своих продуктах.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента предоставления Исполнителем результата по соответствующей услуге/оказания каждой соответствующей  услуги и в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора-оферты, Заказчик/Участник не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: mosunova.rod@yandex.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Участника, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
 
6.1. Общая стоимость Услуг по настоящему Договору-оферте за один период (30 календарных дней) предоставления доступа к выбранному Клубу/материалам Клуба обозначается в настоящем Договоре, в Клубе/в боте. 
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты путем внесения регулярного платежа (рекуррентного платежа) в соответствии с выбранным Заказчиком/Участником количеством периодов, в рамках которых оплачиваются услуги Исполнителя. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо по ссылке, направляемой Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем, либо путем автоматического списания денежных средств с банковской карты Заказчика/Участника посредством платежной системы, используемой Исполнителем, либо путем оплаты в боте. Обязательства Заказчика/Участника по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика/Участника.
6.3.1 Заказчик/Участник вправе оплатить Услуги Исполнителя на 1, 3, 6 или 12 периодов (при наличии такой возможности у Исполнителя). 
6.3.2 В случае если Заказчиком/Участником Услуги Исполнителя оплачиваются путем автоматического списания денежных средств с банковской карты Заказчика/Участника посредством платежной системы GetCourse (Геткурс), то после окончания оплаченного периода осуществляется автоматическое списание денежных средств с банковской карты Заказчика/Участника, предоставленной Заказчиком/Участником, путем внесения регулярного платежа (рекуррентного платежа), за выбранные Заказчиком/Участником Услуги Исполнителя за тот же период. В случае, если на банковской карте Заказчика/Участника, будет недостаточно средств для списания регулярного платежа (рекуррентного платежа) после 3 (трех) неудачных попыток списания денежных средств настоящий Договор-оферта автоматически расторгается, доступ к Клубу/материалам Клуба прекращается. 3 (три) попытки списания денежных средств осуществляются с интервалом в 8 (восемь) часов с даты и времени окончания оплаченного Заказчиком/Участником периода доступа к Клубу/материалам Клуба. О списании денежных средств посредством регулярного (рекуррентного платежа) Заказчик/Участник информируется в Клубе либо посредством каналов связи не позднее, чем за 1 (один) день до списания.
6.3.3 Исполнитель вправе устанавливать скидки, специальные предложения, промокоды на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений/промокодов определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения/промокоды от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Участник соглашается с условиями скидок/специальных предложений/промокодов, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению/промокоду. Информация о скидках/специальных предложениях/промокодах и времени их действия размещается Исполнителем в Клубе/в боте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения/промокода, Заказчик/Участник не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Участником в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Участник не воспользовался скидкой/специальным предложением/промокодом, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Участника в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки/специального предложения/промокода от Исполнителя не зависят.
6.4 Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Участника, направленному на электронный адрес: mosunova.rod@yandex.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения за возвратом. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1 Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг. 
6.5 Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать: ФИО, адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг, дату оплаты, а также иные данные позволяющие идентифицировать Заказчика/Участника.  В случае отсутствия сведений, позволяющих идентифицировать Заказчика/Участника, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6 Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Участника, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства за услуги, оплаченные Заказчиком/Участником с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.  
6.7 Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/Участником / он получил к ним доступ/услуги оказаны.
6.8 Обращение за возвратом с учетом этапности получения Услуг осуществляется в следующем объеме:

• При обращении за возвратом до получения доступа к Клубу/материалам Клуба/до оказания Услуг – возврат 100% от оплаченной Заказчиком/Участником стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя;
• При обращении за возвратом после получения доступа к Клубу/материалам Клуба/оказании Услуг – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) - С,  где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа к Клубу, «Х» – процент Услуг, который не оказан на дату обращения Заказчика/Участника за возвратом денежных средств, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.
• При этом, каждый проведенный Эфир считается за 1 (одну) единицу составляющей Клуба в каждом соответствующем периоде.
• При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам/оказании всех услуг, предусмотренных программой Клуба в рамках каждого соответствующего периода, – возврат не осуществляется при отсутствии у Заказчика/Участника мотивированных возражений относительно объема и качества оказанных услуг в сроки, установленные Договором и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик/Участник вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть договор) только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть договор) в случае нарушения Заказчиком/Участник его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Участником для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Участником.  
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Участником сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Заказчика/Участника.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Участника и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Участником.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика/Участника по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Участника.

8. ФОРС-МАЖОР 

8.1.  Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Участника, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).  

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2 Информация и материалы, передаваемые в рамках оказания Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежат охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках оказания Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик/Участник обязуется не копировать материалы и не предоставлять их третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику/Участнику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий материалов и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику/Участнику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем/привлеченными Исполнителем третьими лицами, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/образовательные и иные продукты, а также использовать эту информацию и материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3 В случае нарушения обязательства, обозначенного в п. 9.2 настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Участника возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.
9.4 Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика/Участника агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
9.5 В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Участнику.
9.6 Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях, в Клубе, в боте являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7 Заказчик/Участник подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные по каналам связи, в социальных сетях, в Клубе, в боте, которые Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Участником, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Участником, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.8 Заказчик/Участник несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

10.  ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

10.1. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: https://education-ksenia.ru/politika.

11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения. 
11.2. Отзывы пользователей, приведенные в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Участника будут зависеть от решений и действий Заказчика/Участника.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.


Реквизиты Исполнителя и контактная информация 

ИП Мосунова Ксения Александровна 
ИНН: 500513023938
ОГРНИП: 316500500050357
Адрес: Россия, Московская область, г. Воскресенск, с. Конобеево, ул. Красная слобода, д. 21.
E-mail: mosunova.rod@yandex.ru