Договор-оферта
оказания образовательных услуг
Московская область
Дата утверждения: 31.10.2025 г.
ООО «Институт фундаментальной и прикладной психологии» (ИНН 5040180207, ОГРН 1225000079149), осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии от «06» февраля 2023 г. № Л035-01255-50/00640140, выданной Министерством образования Московской области, в лице генерального директора Мосуновой Ксении Александровны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Обучающийся).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Обучающимся условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой, либо проставление галочки в соответствующем чекбоксе рядом с фразой «Я согласен(на) с условиями Договора-оферты» с кликабельной ссылкой на Договор-оферту.
Услуги – платные образовательные услуги в сфере психологии, предоставляемые в формате курсов, включающих уроки, онлайн-лекции, домашние задания или любые иные формы, как при помощи различных онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, оказываемыми Исполнителем. Перечень, регламент и условия оказания Услуг описаны на Сайте Исполнителя.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Обучающийся – лицо, фактически получающее Услугу.
Онлайн-курс (далее по тексту Курс) – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику/Обучающемуся определяемой программой образовательной информации.
Абонемент – совокупность Курсов, приобретаемых Заказчиком/Обучающимся.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://ifpp-inc.ru и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Яндекс и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся Интернете, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Обучающийся обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.
Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику/Обучающемуся, путем электронного письма, содержащего информацию, необходимую для получения Заказчиком/Обучающимся Услуг.
Урок – занятие в формате записанного аудиовизуального произведения длительностью до 15 (пятнадцати) минут.
Дополнительные материалы (материалы) – текстовые файлы, аудиовизуальные произведения и иные материалы, формат и объем которых определяются по усмотрению Исполнителя.
Онлайн-лекция (лекция) – услуга в формате проведения группового занятия на определенную Исполнителем тему, оказываемая посредством программ для видео-конференц-связи. Длительность одной онлайн-лекции составляет не менее 45 (сорока пяти) минут.
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении ответов на вопросы Заказчиков/Обучающихся (при наличии таких вопросов у Заказчиков/Обучающихся) и/или проверке домашних заданий, предоставляемая в виде общения посредством чатов (если применимо)/Платформы.
Общий чат (чат) – закрытое сообщество в мессенджере в формате группы с Кураторами, предназначенное для общения между Заказчиками/Обучающимися и привлеченными Исполнителем третьими лицами/Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.
Куратор – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком(-ами)/Обучающимся(-имися) посредством электронных средств коммуникации (программы для видео-конференц-связи, Платформа, чаты).
Платформа GetCourse (Геткурс) (далее – Платформа) – онлайн сервис, служащий для размещения образовательных материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику/Обучающемуся.
Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем по каналам связи, через Боты.
Бот – программа, которая выполняет автоматические заранее настроенные рассылки в мессенджере.
Канал – закрытое сообщество в мессенджере, предназначенное для размещения Исполнителем новостей в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания платных образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания платных образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами либо проставление галочки в соответствующем чекбоксе рядом с фразой «Я согласен(на) с условиями Договора-оферты» с кликабельной ссылкой на Договор-оферту.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Обучающийся понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Обучающийся является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком/Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора-оферты.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что имеет доступ к интернету и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
1.10. Заказчик/Обучающийся обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Обучающемуся платных образовательных услуг в формате Абонемента, которые Заказчик/Обучающийся обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2 По настоящему Договору-оферте Заказчик/Обучающийся приобретает Абонемент, который включает в себя 10 (десять) Курсов, а именно:
•Курс «Гештальт-терапия с психогенеалогией (уникальное прочтение)»;
•Курс «Перинатальная психология»;
•Курс «Работа с Аддикцией(зависимостью)»;
•Курс «Трансперсональная психология»;
•Курс «Психология кризисных состояний»;
•Курс «Базовые технологии гипноза»;
•Курс «Психодрама»;
•Курс «Метод ДПДГ»;
•Курс «Работа с глубинной уверенностью»;
•Курс «Техника создания собственных мак-карт».
2.3 Каждый Курс, включенный в Абонемент, содержит:
- не менее 5 (пяти) уроков;
- не менее 2(двух) онлайн -лекции;
-услуги обратной связи;
- услуги по проверке выполненных заданий.
Точное количество уроков, онлайн-лекций, предусмотренных программой каждого соответствующего Курса, указывается на Сайте Исполнителя/Платформе или сообщается по каналам связи.
2.4 Дата старта каждого соответствующего Курса, длительность Курсов (срок оказания Услуг по каждому из них), условия оказания Услуг, образовательная программа каждого соответствующего Курса, а также общая стоимость Абонемента обозначаются на Сайте Исполнителя, Платформе или сообщаются по каналам связи.
2.5 Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем осуществляется в групповом формате.
2.6 В рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте Исполнитель вправе ограничить количество мест. Такое ограничение не может являться основанием для предъявления к Исполнителю претензий.
2.7 В случае если Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Обучающегося, получить от Обучающегося все необходимые согласия, а также довести до Обучающегося условия настоящего Договора-оферты. На Обучающегося распространяются права и обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.
2.8 Вид, уровень образовательной программы каждого Курса: дополнительная профессиональная программа (программа повышения квалификации дополнительного профессионального образования).
2.9 Форма обучения: заочная, с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
2.10 Срок освоения каждой образовательной программы (продолжительность обучения): 1,5 месяца.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Обучающегося в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик/Обучающийся не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик/Обучающийся самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы Курсов на Сайте, Платформе и/или в чате и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой заданий каждого соответствующего Курса.
3.4. Продленный доступ к образовательным материалам (вне зависимости от этапности их получения в рамках каждого соответствующего Курса) сохраняется за Заказчиком/Обучающимся в течение 1 (одного) года с даты окончания каждого соответствующего Курса, если иное не указано на Сайте/Платформе. Продленный доступ к материалам каждого соответствующего Курса после завершения оказания услуг (окончания каждого соответствующего Курса) предоставляется на безвозмездной основе.
3.5. Каждый соответствующий Курс является комплексом образовательных услуг, которые оказываются и принимаются поэтапно. Результатом каждой соответствующей услуги является:
-результатом оказания услуг в формате предоставления Заказчику/Обучающемуся доступа к урокам/материалам является предоставление ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность иметь доступ и изучать такие лекции/материалы посредством Платформы;
-результатом оказания услуг в формате проведения онлайн-лекций является предоставление соответствующей ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность участия / просмотра соответствующего(-ей) онлайн-лекции онлайн и проведение соответствующего(-ей) онлайн-лекции независимо от присутствия Заказчика/Обучающегося на онлайн-лекции в режиме реального времени;
-результатом оказания услуг предоставления доступа к чату является предоставление ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность вступить в такой чат на период обучения либо автоматическое добавление Заказчика/Обучающегося в чат;
- результатом оказания услуг обратной связи является предоставление ответа на каждый соответствующий вопрос Заказчика/Обучающегося посредством Платформы/чата;
- результатом оказания услуг по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий является проверка выполненных Заказчиком/Обучающимся соответствующих заданий при соблюдении Заказчиком/Обучающимся условий, обозначенных в настоящем Договоре-оферте, а равно обозначенных Исполнителем посредством Платформы/чатов/каналов связи.
3.6. Результаты соответствующих услуг по настоящему Договору-оферте передаются Исполнителем для приемки в момент предоставления соответствующего результата поэтапно по мере прохождения программы каждого соответствующего Курса в соответствии с графиком обучения.
3.7. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком/Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Обучающемуся результата по соответствующей Услуге, обозначенной в п. 3.5. настоящего Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре-оферте.
3.7.1. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Обучающемуся результата соответствующей Услуги Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к образовательным материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.8. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Обучающегося.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик/Обучающийся вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель посредством каналов связи предоставляет Заказчику/Обучающемуся информацию, необходимую для доступа в личный кабинет на Платформе, в чат либо самостоятельно добавляет Заказчика/Обучающегося в чат, а также иную информацию, необходимую для получения Заказчиком/Обучающимся выбранных Услуг Исполнителя не позднее даты старта каждого соответствующего Курса (начала оказания Услуг) в соответствии с графиком и программой оказания услуг каждого соответствующего Курса, предусмотренного в рамках Абонемента, обозначенных на Сайте, сообщенных по каналам связи, либо обозначенных на Платформе.
4.1.1. Доступ к образовательным материалам / услуги предоставляются Заказчику/Обучающемуся поэтапно в соответствии с графиком и программой каждого соответствующего Курса.
4.2. Заказчик/Обучающийся не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора-оферты Исполнитель вправе запретить Заказчику/Обучающемуся доступ к уже оплаченным Услугам.
4.3 Заказчик/Обучающийся соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
4.4 Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Обучающемуся, путем размещения на Сайте, направления соответствующего уведомления по каналам связи, на Платформе, в чатах, при этом Заказчик/Обучающийся обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.5 Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Обучающегося. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.6 Обратная связь предоставляется в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика/Обучающегося посредством чата и/или Платформы. Выбор способа предоставления обратной связи, а именно: посредством чата и/или Платформы определяется по усмотрению Исполнителя и не может являться основанием для предъявления претензий к Исполнителю. В случае если вопрос от Заказчика/Обучающегося поступил в выходной и/или праздничный день, то такой вопрос считается полученным Исполнителем в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуга получения обратной связи оказывается в течение срока оказания Услуг. В течение срока продленного доступа к материалам услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг. Услуги обратной связи предоставляются на безвозмездной основе.
4.7 Заказчик/Обучающийся обязуется своевременно выполнять домашние задания, получаемые в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной в личном кабинете на Платформе (в случае если это предусмотрено Курсом). Услуги по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий предоставляются в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего задания от Заказчика/Обучающегося посредством Платформы. В случае если выполненное задание от Заказчика/Обучающегося поступило в выходной и/или праздничный день, то такое задание считается полученным Исполнителем в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуги по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий оказываются в течение длительности каждого соответствующего Курса (срока оказания Услуг). В течение срока продленного доступа к образовательным материалам Услуги по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий не предоставляются. Услуги по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг. Услуги по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий предоставляются на безвозмездной основе.
4.8 Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор, в случаях нарушения Заказчиком/Обучающимся своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.9 Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления материалов Курсов третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика/Обучающегося и прекращение оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
4.10 Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору-оферте. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Обучающимся для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Обучающимся.
4.11 Заказчик/Обучающийся обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
4.12 Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Обучающегося с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Обучающемуся.
4.13 Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Обучающийся использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Обучающимся на свой риск.
4.14 Исполнитель вправе оказывать услуги в рамках Абонемента и каждого соответствующего Курса в течение 2026г. - первой половины 2027г. Общая периодичность проведения Курсов в рамках Абонемента устанавливается Исполнителем. Сроки и графики оказания услуг в рамках каждого соответствующего Курса устанавливаются Исполнителем и не согласовываются с Заказчиком/Обучающимся. При этом Исполнитель обязан не позднее чем за неделю до старта каждого соответствующего Курса в рамках Абонемента, уведомить Заказчика/Обучающегося по каналам связи, в чате или на Платформе о старте каждого соответствующего Курса. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения образовательных материалов, проведения обратной связи и иных услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика/Обучающегося в рамках каждого соответствующего Курса.
4.15 Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Обучающемуся необходимо: наличие у Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
4.16 Исполнитель вправе направлять в адрес Заказчика/Обучающегося рассылки, содержащие информацию, необходимую для получения Услуг.
4.17 Даты и время проведения онлайн-лекций (если применимо) определяются Исполнителем в соответствии с графиком и программой каждого соответствующего Курса и не согласовываются с Заказчиками/Обучающимися. Исполнитель осуществляет запись проведения онлайн-лекций. Доступ к записям предоставляется Исполнителем посредством Платформы в сроки, определяемые Исполнителем.
4.18 По окончании каждого соответствующего Курса, а также при условии успешной сдачи Заказчиком/Обучающимся итоговой аттестации Исполнитель направляет в адрес Заказчика/Обучающегося удостоверение о повышении квалификации (если такой документ предусмотрен Курсом, и Заказчик/Обучающийся имеет право в соответствии с требованиями законодательства РФ получить соответствующий документ). Доставка удостоверения по территории Российской Федерации осуществляется за счет Исполнителя. Доставка удостоверения за пределами Российской Федерации осуществляется за счет Заказчика/Обучающегося и оплачивается Заказчиком/Обучающимся отдельно. В случае возвращения отправления по причине, не зависящей от Исполнителя, повторная доставка по территории Российской Федерации и за пределами Российской Федерации осуществляется за счет Заказчика/Обучающегося. Заказчик/Обучающийся обязуется предоставить Исполнителю заявление, сканированную копию паспорта и иную информацию, необходимую для осуществления получения и доставки удостоверения в срок не позднее даты старта каждого соответствующего Курса (начала оказания Услуг). Доставка удостоверения осуществляется службами доставки, выбираемыми по усмотрению Исполнителя. Удостоверение направляется в адрес Заказчика/Обучающегося в срок, не позднее 3 (трех) месяцев с даты окончания каждого соответствующего Курса Исполнителя.
4.19 В случае если Исполнитель в рамках Курса предоставляет доступ к бонусам, то такой доступ к бонусам предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Обучающемуся результата по соответствующей Услуге в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора Заказчик/Обучающийся не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: mosunova.rod@mail.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Обучающегося, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1 Исполнитель имеет право:
6.1.1. Запрашивать у Заказчика/Обучающегося необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) и материалы, необходимые для оказания Услуг.
6.1.2. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации Заказчиков/Обучающихся, применять меры поощрения и налагать взыскания в пределах, предусмотренных законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя.
6.1.3. Направлять в адрес Заказчика/Обучающегося рассылки, содержащие информацию, необходимую для получения Услуг.
6.2 Исполнитель обязуется:
6.2.1 Зачислить Заказчика/Обучающегося при условии предоставления Заказчиком/Обучающимся всех необходимых документов и соблюдения им всех установленных законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя условий приема.
6.2.2 Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором. Образовательные услуги оказываются в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом, учебным графиком, образовательной программой, в том числе, разрабатываемыми Исполнителем.
6.2.3 Довести до Заказчика/Обучающегося информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
6.2.4 Создать Заказчику/Обучающемуся необходимые условия для освоения образовательной программы.
6.2.5 Сохранить место за Заказчиком/Обучающимся в случае пропуска занятий по уважительным причинам.
6.2.6 Обеспечить Заказчику/Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
6.2.7 Выдать Заказчику/Обучающемуся документ об освоении тех или иных компонентов образовательной программы в случае его отчисления из образовательной организации до завершения им обучения.
6.2.8 После освоения Заказчиком/Обучающимся образовательной программы и успешного прохождения итоговой аттестации обеспечить выдачу документа, предусмотренного настоящим Договором (если такой документ предусмотрен соответствующим Курсом).
6.2.9 Уведомить Заказчика/Обучающегося о нецелесообразности оказания ему образовательных услуг в объеме, предусмотренном настоящим Договором-офертой, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.
6.2.10 Принимать от Заказчика/Обучающегося плату за образовательные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
6.3 Заказчик/Обучающийся имеет право:
6.3.1 Получать информацию от Исполнителя по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором-офертой, образовательной деятельности Исполнителя и перспектив ее развития.
6.3.2 Получать полную и достоверную информацию об оценке знаний Заказчика/Обучающегося, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
6.3.3 Пользоваться дополнительными образовательными услугами, не входящими в учебную программу, за отдельную плату и в порядке, установленном Исполнителем.
6.4 Заказчик/Обучающийся обязуется:
6.4.1. Предоставить Исполнителю информацию и материалы, необходимые для целей оказания Услуг.
6.4.2. Выполнять домашние задания, выдаваемые Исполнителем и привлеченными Исполнителем третьими лицами.
6.4.3. Соблюдать правила внутреннего распорядка, учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения.
6.4.4. Своевременно вносить плату за услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с положениями раздела 7 настоящего Договора-оферты.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Обучающимся услуг в соответствии с ценами, указанными на Сайте Исполнителя с учетом НДС по ставке, соответствующей законодательству РФ.
7.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
7.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо по ссылке, направляемой Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Обязательства Заказчика/Обучающегося по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика/Обучающегося.
7.3.1. По желанию Заказчика/Обучающегося возможно оформление банковской рассрочки либо кредита при наличии технической возможности у Исполнителя. При условии оплаты Услуг Исполнителя посредством банковской рассрочки либо кредита договор заключается непосредственно между Заказчиком/Обучающимся и банком в целях получения Услуг Исполнителя. Исполнитель не отвечает ни по каким условиям договора между Заказчиком/Обучающимся и банком и не является ответственным за действия данных организаций.
7.3.2. Актуальная стоимость Услуг обозначается на Сайте Исполнителя/Платформе либо сообщается по каналам связи и может различаться в зависимости от выбранного Заказчиком/Обучающимся способа совершения платежа.
7.3.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Обучающийся соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия размещается на Сайте Исполнителя и/или сообщается посредством каналов связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик/Обучающийся не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Обучающимся в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Обучающийся не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Обучающегося в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
7.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Обучающегося, направленному на электронный адрес: mosunova.rod@mail.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Заказчика/Обучающегося за возвратом денежных средств. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
7.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг.
7.4.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение сотрудников Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке оказания платных образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость образовательных материалов, предоставленных Заказчику/Обучающемуся, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик/Обучающийся не использовал образовательные материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
7.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг, дату оплаты. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
7.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Обучающегося, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком/Обучающимся с помощью банковской карты/расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
7.7. Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/Обучающимся / он получил к ним доступ/услуги оказаны.
7.8. В случае обращения Заказчика/Обучающегося за возвратом, возврат осуществляется с учетом этапности получения услуг в рамках Абонемента в следующем порядке:
7.8.1. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Обучающимся, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учетом скидочной/акционной цены пропорционально.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
8.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон.
8.3.1. Заказчик/Обучающийся вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть договор) в случаях: нарушения Исполнителем сроков оказания платных образовательных услуг; если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидно, что они не будут оказаны в срок; перевода в другую образовательную организацию и иных случаях при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 7 настоящего Договора-оферты.
8.3.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть договор) в следующих случаях:
- применение к Заказчику/Обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
- невыполнение Заказчиком/Обучающимся обязанностей по добросовестному освоению программы;
- установление нарушения порядка приема, повлекшего по вине Заказчика/Обучающегося его незаконное зачисление;
- просрочка Заказчиком/Обучающимся оплаты стоимости платных образовательных услуг;
- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика/Обучающегося;
- нарушения Заказчиком/Обучающимся обязательств по настоящему Договору-оферте.
8.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Обучающимся.
8.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию.
8.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Обучающимся сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика/Обучающегося.
8.8. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Обучающимся.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика/Обучающегося по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Обучающегося.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Обучающегося, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к Интернету, поломка средства доступа к Интернету не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
10.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг по настоящему Договору информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчику/Обучающемуся ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
10.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание Услуг в случае проявления со стороны Заказчика/Обучающегося агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, Кураторам и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе, в чатах, по каналам связи, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
10.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Обучающемуся.
10.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика/Обучающегося. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях, данных с Платформы, в чатах, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10.7. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные по каналам связи, Платформы, в социальных сетях и чатах, которые Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Обучающимся, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Обучающимся, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.8. Заказчик/Обучающийся несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по ссылке: https://ifpp-inc.ru/politikanew.
12. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
12.1 Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
12.2 Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Обучающегося будут зависеть от решений и действий Заказчика/Обучающегося.
12.3 Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ООО «Институт фундаментальной и прикладной психологии»
ИНН: 5040180207
ОГРН: 1225000079149
Адрес: 140200, Россия, Московская обл., г. Воскресенск, ул. Хрипунова, д. 5, помещ. 605-3
E-mail: mosunova.rod@mail.ru
оказания образовательных услуг
Московская область
Дата утверждения: 31.10.2025 г.
ООО «Институт фундаментальной и прикладной психологии» (ИНН 5040180207, ОГРН 1225000079149), осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии от «06» февраля 2023 г. № Л035-01255-50/00640140, выданной Министерством образования Московской области, в лице генерального директора Мосуновой Ксении Александровны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Обучающийся).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Обучающимся условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой, либо проставление галочки в соответствующем чекбоксе рядом с фразой «Я согласен(на) с условиями Договора-оферты» с кликабельной ссылкой на Договор-оферту.
Услуги – платные образовательные услуги в сфере психологии, предоставляемые в формате курсов, включающих уроки, онлайн-лекции, домашние задания или любые иные формы, как при помощи различных онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, оказываемыми Исполнителем. Перечень, регламент и условия оказания Услуг описаны на Сайте Исполнителя.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Обучающийся – лицо, фактически получающее Услугу.
Онлайн-курс (далее по тексту Курс) – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику/Обучающемуся определяемой программой образовательной информации.
Абонемент – совокупность Курсов, приобретаемых Заказчиком/Обучающимся.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://ifpp-inc.ru и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Яндекс и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся Интернете, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Обучающийся обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.
Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику/Обучающемуся, путем электронного письма, содержащего информацию, необходимую для получения Заказчиком/Обучающимся Услуг.
Урок – занятие в формате записанного аудиовизуального произведения длительностью до 15 (пятнадцати) минут.
Дополнительные материалы (материалы) – текстовые файлы, аудиовизуальные произведения и иные материалы, формат и объем которых определяются по усмотрению Исполнителя.
Онлайн-лекция (лекция) – услуга в формате проведения группового занятия на определенную Исполнителем тему, оказываемая посредством программ для видео-конференц-связи. Длительность одной онлайн-лекции составляет не менее 45 (сорока пяти) минут.
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении ответов на вопросы Заказчиков/Обучающихся (при наличии таких вопросов у Заказчиков/Обучающихся) и/или проверке домашних заданий, предоставляемая в виде общения посредством чатов (если применимо)/Платформы.
Общий чат (чат) – закрытое сообщество в мессенджере в формате группы с Кураторами, предназначенное для общения между Заказчиками/Обучающимися и привлеченными Исполнителем третьими лицами/Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.
Куратор – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком(-ами)/Обучающимся(-имися) посредством электронных средств коммуникации (программы для видео-конференц-связи, Платформа, чаты).
Платформа GetCourse (Геткурс) (далее – Платформа) – онлайн сервис, служащий для размещения образовательных материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику/Обучающемуся.
Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем по каналам связи, через Боты.
Бот – программа, которая выполняет автоматические заранее настроенные рассылки в мессенджере.
Канал – закрытое сообщество в мессенджере, предназначенное для размещения Исполнителем новостей в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания платных образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания платных образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами либо проставление галочки в соответствующем чекбоксе рядом с фразой «Я согласен(на) с условиями Договора-оферты» с кликабельной ссылкой на Договор-оферту.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Обучающийся понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Обучающийся является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком/Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора-оферты.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что имеет доступ к интернету и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
1.10. Заказчик/Обучающийся обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Обучающемуся платных образовательных услуг в формате Абонемента, которые Заказчик/Обучающийся обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2 По настоящему Договору-оферте Заказчик/Обучающийся приобретает Абонемент, который включает в себя 10 (десять) Курсов, а именно:
•Курс «Гештальт-терапия с психогенеалогией (уникальное прочтение)»;
•Курс «Перинатальная психология»;
•Курс «Работа с Аддикцией(зависимостью)»;
•Курс «Трансперсональная психология»;
•Курс «Психология кризисных состояний»;
•Курс «Базовые технологии гипноза»;
•Курс «Психодрама»;
•Курс «Метод ДПДГ»;
•Курс «Работа с глубинной уверенностью»;
•Курс «Техника создания собственных мак-карт».
2.3 Каждый Курс, включенный в Абонемент, содержит:
- не менее 5 (пяти) уроков;
- не менее 2(двух) онлайн -лекции;
-услуги обратной связи;
- услуги по проверке выполненных заданий.
Точное количество уроков, онлайн-лекций, предусмотренных программой каждого соответствующего Курса, указывается на Сайте Исполнителя/Платформе или сообщается по каналам связи.
2.4 Дата старта каждого соответствующего Курса, длительность Курсов (срок оказания Услуг по каждому из них), условия оказания Услуг, образовательная программа каждого соответствующего Курса, а также общая стоимость Абонемента обозначаются на Сайте Исполнителя, Платформе или сообщаются по каналам связи.
2.5 Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем осуществляется в групповом формате.
2.6 В рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте Исполнитель вправе ограничить количество мест. Такое ограничение не может являться основанием для предъявления к Исполнителю претензий.
2.7 В случае если Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Обучающегося, получить от Обучающегося все необходимые согласия, а также довести до Обучающегося условия настоящего Договора-оферты. На Обучающегося распространяются права и обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.
2.8 Вид, уровень образовательной программы каждого Курса: дополнительная профессиональная программа (программа повышения квалификации дополнительного профессионального образования).
2.9 Форма обучения: заочная, с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
2.10 Срок освоения каждой образовательной программы (продолжительность обучения): 1,5 месяца.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Обучающегося в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик/Обучающийся не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик/Обучающийся самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы Курсов на Сайте, Платформе и/или в чате и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой заданий каждого соответствующего Курса.
3.4. Продленный доступ к образовательным материалам (вне зависимости от этапности их получения в рамках каждого соответствующего Курса) сохраняется за Заказчиком/Обучающимся в течение 1 (одного) года с даты окончания каждого соответствующего Курса, если иное не указано на Сайте/Платформе. Продленный доступ к материалам каждого соответствующего Курса после завершения оказания услуг (окончания каждого соответствующего Курса) предоставляется на безвозмездной основе.
3.5. Каждый соответствующий Курс является комплексом образовательных услуг, которые оказываются и принимаются поэтапно. Результатом каждой соответствующей услуги является:
-результатом оказания услуг в формате предоставления Заказчику/Обучающемуся доступа к урокам/материалам является предоставление ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность иметь доступ и изучать такие лекции/материалы посредством Платформы;
-результатом оказания услуг в формате проведения онлайн-лекций является предоставление соответствующей ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность участия / просмотра соответствующего(-ей) онлайн-лекции онлайн и проведение соответствующего(-ей) онлайн-лекции независимо от присутствия Заказчика/Обучающегося на онлайн-лекции в режиме реального времени;
-результатом оказания услуг предоставления доступа к чату является предоставление ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность вступить в такой чат на период обучения либо автоматическое добавление Заказчика/Обучающегося в чат;
- результатом оказания услуг обратной связи является предоставление ответа на каждый соответствующий вопрос Заказчика/Обучающегося посредством Платформы/чата;
- результатом оказания услуг по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий является проверка выполненных Заказчиком/Обучающимся соответствующих заданий при соблюдении Заказчиком/Обучающимся условий, обозначенных в настоящем Договоре-оферте, а равно обозначенных Исполнителем посредством Платформы/чатов/каналов связи.
3.6. Результаты соответствующих услуг по настоящему Договору-оферте передаются Исполнителем для приемки в момент предоставления соответствующего результата поэтапно по мере прохождения программы каждого соответствующего Курса в соответствии с графиком обучения.
3.7. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком/Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Обучающемуся результата по соответствующей Услуге, обозначенной в п. 3.5. настоящего Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре-оферте.
3.7.1. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Обучающемуся результата соответствующей Услуги Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к образовательным материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.8. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Обучающегося.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик/Обучающийся вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель посредством каналов связи предоставляет Заказчику/Обучающемуся информацию, необходимую для доступа в личный кабинет на Платформе, в чат либо самостоятельно добавляет Заказчика/Обучающегося в чат, а также иную информацию, необходимую для получения Заказчиком/Обучающимся выбранных Услуг Исполнителя не позднее даты старта каждого соответствующего Курса (начала оказания Услуг) в соответствии с графиком и программой оказания услуг каждого соответствующего Курса, предусмотренного в рамках Абонемента, обозначенных на Сайте, сообщенных по каналам связи, либо обозначенных на Платформе.
4.1.1. Доступ к образовательным материалам / услуги предоставляются Заказчику/Обучающемуся поэтапно в соответствии с графиком и программой каждого соответствующего Курса.
4.2. Заказчик/Обучающийся не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора-оферты Исполнитель вправе запретить Заказчику/Обучающемуся доступ к уже оплаченным Услугам.
4.3 Заказчик/Обучающийся соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
4.4 Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Обучающемуся, путем размещения на Сайте, направления соответствующего уведомления по каналам связи, на Платформе, в чатах, при этом Заказчик/Обучающийся обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.5 Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Обучающегося. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.6 Обратная связь предоставляется в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика/Обучающегося посредством чата и/или Платформы. Выбор способа предоставления обратной связи, а именно: посредством чата и/или Платформы определяется по усмотрению Исполнителя и не может являться основанием для предъявления претензий к Исполнителю. В случае если вопрос от Заказчика/Обучающегося поступил в выходной и/или праздничный день, то такой вопрос считается полученным Исполнителем в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуга получения обратной связи оказывается в течение срока оказания Услуг. В течение срока продленного доступа к материалам услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг. Услуги обратной связи предоставляются на безвозмездной основе.
4.7 Заказчик/Обучающийся обязуется своевременно выполнять домашние задания, получаемые в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной в личном кабинете на Платформе (в случае если это предусмотрено Курсом). Услуги по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий предоставляются в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего задания от Заказчика/Обучающегося посредством Платформы. В случае если выполненное задание от Заказчика/Обучающегося поступило в выходной и/или праздничный день, то такое задание считается полученным Исполнителем в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуги по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий оказываются в течение длительности каждого соответствующего Курса (срока оказания Услуг). В течение срока продленного доступа к образовательным материалам Услуги по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий не предоставляются. Услуги по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг. Услуги по проверке выполненных Заказчиком/Обучающимся заданий предоставляются на безвозмездной основе.
4.8 Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор, в случаях нарушения Заказчиком/Обучающимся своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.9 Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления материалов Курсов третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика/Обучающегося и прекращение оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
4.10 Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору-оферте. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Обучающимся для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Обучающимся.
4.11 Заказчик/Обучающийся обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим Заказчикам/Обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам/Обучающимся при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика/Обучающегося третьим лицам;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц или других Заказчиков/Обучающихся;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.12 Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Обучающегося с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Обучающемуся.
4.13 Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Обучающийся использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Обучающимся на свой риск.
4.14 Исполнитель вправе оказывать услуги в рамках Абонемента и каждого соответствующего Курса в течение 2026г. - первой половины 2027г. Общая периодичность проведения Курсов в рамках Абонемента устанавливается Исполнителем. Сроки и графики оказания услуг в рамках каждого соответствующего Курса устанавливаются Исполнителем и не согласовываются с Заказчиком/Обучающимся. При этом Исполнитель обязан не позднее чем за неделю до старта каждого соответствующего Курса в рамках Абонемента, уведомить Заказчика/Обучающегося по каналам связи, в чате или на Платформе о старте каждого соответствующего Курса. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения образовательных материалов, проведения обратной связи и иных услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика/Обучающегося в рамках каждого соответствующего Курса.
4.15 Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Обучающемуся необходимо: наличие у Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
4.16 Исполнитель вправе направлять в адрес Заказчика/Обучающегося рассылки, содержащие информацию, необходимую для получения Услуг.
4.17 Даты и время проведения онлайн-лекций (если применимо) определяются Исполнителем в соответствии с графиком и программой каждого соответствующего Курса и не согласовываются с Заказчиками/Обучающимися. Исполнитель осуществляет запись проведения онлайн-лекций. Доступ к записям предоставляется Исполнителем посредством Платформы в сроки, определяемые Исполнителем.
4.18 По окончании каждого соответствующего Курса, а также при условии успешной сдачи Заказчиком/Обучающимся итоговой аттестации Исполнитель направляет в адрес Заказчика/Обучающегося удостоверение о повышении квалификации (если такой документ предусмотрен Курсом, и Заказчик/Обучающийся имеет право в соответствии с требованиями законодательства РФ получить соответствующий документ). Доставка удостоверения по территории Российской Федерации осуществляется за счет Исполнителя. Доставка удостоверения за пределами Российской Федерации осуществляется за счет Заказчика/Обучающегося и оплачивается Заказчиком/Обучающимся отдельно. В случае возвращения отправления по причине, не зависящей от Исполнителя, повторная доставка по территории Российской Федерации и за пределами Российской Федерации осуществляется за счет Заказчика/Обучающегося. Заказчик/Обучающийся обязуется предоставить Исполнителю заявление, сканированную копию паспорта и иную информацию, необходимую для осуществления получения и доставки удостоверения в срок не позднее даты старта каждого соответствующего Курса (начала оказания Услуг). Доставка удостоверения осуществляется службами доставки, выбираемыми по усмотрению Исполнителя. Удостоверение направляется в адрес Заказчика/Обучающегося в срок, не позднее 3 (трех) месяцев с даты окончания каждого соответствующего Курса Исполнителя.
4.19 В случае если Исполнитель в рамках Курса предоставляет доступ к бонусам, то такой доступ к бонусам предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Обучающемуся результата по соответствующей Услуге в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора Заказчик/Обучающийся не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: mosunova.rod@mail.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Обучающегося, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1 Исполнитель имеет право:
6.1.1. Запрашивать у Заказчика/Обучающегося необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) и материалы, необходимые для оказания Услуг.
6.1.2. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации Заказчиков/Обучающихся, применять меры поощрения и налагать взыскания в пределах, предусмотренных законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя.
6.1.3. Направлять в адрес Заказчика/Обучающегося рассылки, содержащие информацию, необходимую для получения Услуг.
6.2 Исполнитель обязуется:
6.2.1 Зачислить Заказчика/Обучающегося при условии предоставления Заказчиком/Обучающимся всех необходимых документов и соблюдения им всех установленных законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя условий приема.
6.2.2 Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором. Образовательные услуги оказываются в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом, учебным графиком, образовательной программой, в том числе, разрабатываемыми Исполнителем.
6.2.3 Довести до Заказчика/Обучающегося информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
6.2.4 Создать Заказчику/Обучающемуся необходимые условия для освоения образовательной программы.
6.2.5 Сохранить место за Заказчиком/Обучающимся в случае пропуска занятий по уважительным причинам.
6.2.6 Обеспечить Заказчику/Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
6.2.7 Выдать Заказчику/Обучающемуся документ об освоении тех или иных компонентов образовательной программы в случае его отчисления из образовательной организации до завершения им обучения.
6.2.8 После освоения Заказчиком/Обучающимся образовательной программы и успешного прохождения итоговой аттестации обеспечить выдачу документа, предусмотренного настоящим Договором (если такой документ предусмотрен соответствующим Курсом).
6.2.9 Уведомить Заказчика/Обучающегося о нецелесообразности оказания ему образовательных услуг в объеме, предусмотренном настоящим Договором-офертой, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.
6.2.10 Принимать от Заказчика/Обучающегося плату за образовательные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
6.3 Заказчик/Обучающийся имеет право:
6.3.1 Получать информацию от Исполнителя по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором-офертой, образовательной деятельности Исполнителя и перспектив ее развития.
6.3.2 Получать полную и достоверную информацию об оценке знаний Заказчика/Обучающегося, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
6.3.3 Пользоваться дополнительными образовательными услугами, не входящими в учебную программу, за отдельную плату и в порядке, установленном Исполнителем.
6.4 Заказчик/Обучающийся обязуется:
6.4.1. Предоставить Исполнителю информацию и материалы, необходимые для целей оказания Услуг.
6.4.2. Выполнять домашние задания, выдаваемые Исполнителем и привлеченными Исполнителем третьими лицами.
6.4.3. Соблюдать правила внутреннего распорядка, учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения.
6.4.4. Своевременно вносить плату за услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с положениями раздела 7 настоящего Договора-оферты.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Обучающимся услуг в соответствии с ценами, указанными на Сайте Исполнителя с учетом НДС по ставке, соответствующей законодательству РФ.
7.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
7.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо по ссылке, направляемой Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Обязательства Заказчика/Обучающегося по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика/Обучающегося.
7.3.1. По желанию Заказчика/Обучающегося возможно оформление банковской рассрочки либо кредита при наличии технической возможности у Исполнителя. При условии оплаты Услуг Исполнителя посредством банковской рассрочки либо кредита договор заключается непосредственно между Заказчиком/Обучающимся и банком в целях получения Услуг Исполнителя. Исполнитель не отвечает ни по каким условиям договора между Заказчиком/Обучающимся и банком и не является ответственным за действия данных организаций.
7.3.2. Актуальная стоимость Услуг обозначается на Сайте Исполнителя/Платформе либо сообщается по каналам связи и может различаться в зависимости от выбранного Заказчиком/Обучающимся способа совершения платежа.
7.3.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Обучающийся соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия размещается на Сайте Исполнителя и/или сообщается посредством каналов связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик/Обучающийся не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Обучающимся в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Обучающийся не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Обучающегося в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
7.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Обучающегося, направленному на электронный адрес: mosunova.rod@mail.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Заказчика/Обучающегося за возвратом денежных средств. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
7.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг.
7.4.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение сотрудников Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке оказания платных образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость образовательных материалов, предоставленных Заказчику/Обучающемуся, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик/Обучающийся не использовал образовательные материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
7.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг, дату оплаты. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
7.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Обучающегося, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком/Обучающимся с помощью банковской карты/расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
7.7. Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/Обучающимся / он получил к ним доступ/услуги оказаны.
7.8. В случае обращения Заказчика/Обучающегося за возвратом, возврат осуществляется с учетом этапности получения услуг в рамках Абонемента в следующем порядке:
- При обращении за возвратом до начала оказания Услуг в рамках Абонемента, – возврат 100% от оплаченной стоимости за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
- При обращении за возвратом при получении всех услуг, предусмотренных в рамках Абонемента (получении всех услуг в рамках каждого соответствующего Курса), – возврат не осуществляется.
- При обращении за возвратом в рамках каждого конкретного Курса, – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) - С,
- При обращении за возвратом при получении всех услуг, в рамках каждого соответствующего Курса, – возврат не осуществляется.
7.8.1. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Обучающимся, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учетом скидочной/акционной цены пропорционально.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
8.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон.
8.3.1. Заказчик/Обучающийся вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть договор) в случаях: нарушения Исполнителем сроков оказания платных образовательных услуг; если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидно, что они не будут оказаны в срок; перевода в другую образовательную организацию и иных случаях при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 7 настоящего Договора-оферты.
8.3.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть договор) в следующих случаях:
- применение к Заказчику/Обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
- невыполнение Заказчиком/Обучающимся обязанностей по добросовестному освоению программы;
- установление нарушения порядка приема, повлекшего по вине Заказчика/Обучающегося его незаконное зачисление;
- просрочка Заказчиком/Обучающимся оплаты стоимости платных образовательных услуг;
- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика/Обучающегося;
- нарушения Заказчиком/Обучающимся обязательств по настоящему Договору-оферте.
8.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Обучающимся.
8.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию.
8.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Обучающимся сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика/Обучающегося.
8.8. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Обучающимся.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика/Обучающегося по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Обучающегося.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Обучающегося, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к Интернету, поломка средства доступа к Интернету не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
10.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг по настоящему Договору информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчику/Обучающемуся ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов, фотографий, аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках указания Услуг по настоящему Договору, с целью передачи/продажи/публикации полученной информации третьим лицам;
- распространять/публиковать/продавать полученную информацию в рамках указания Услуг по настоящему Договору в сети Интернет;
- передавать свою переписку с Куратором, информацию и любые другие материалы, полученные в рамках настоящего Договора;
- создавать на основе полученных материалов образовательные продукты/услуги полностью или частично повторяющие те, что были получены в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
- использовать информацию, полученную в рамках оказания Услуг по настоящему Договору в личных целях;
- оказывать не образовательные услуги третьим лицам, не нарушающие права на интеллектуальную собственность Исполнителя, на основе приобретенной информации/знаний;
- осуществлять рекламу себя и своих услуг, публиковать информационные материалы в сфере психологии, которые являются авторскими материалами Заказчика/Обучающегося, основанными на информации, полученной в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
10.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание Услуг в случае проявления со стороны Заказчика/Обучающегося агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, Кураторам и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе, в чатах, по каналам связи, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
10.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Обучающемуся.
10.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика/Обучающегося. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях, данных с Платформы, в чатах, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10.7. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные по каналам связи, Платформы, в социальных сетях и чатах, которые Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Обучающимся, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Обучающимся, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.8. Заказчик/Обучающийся несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по ссылке: https://ifpp-inc.ru/politikanew.
12. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
12.1 Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
12.2 Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Обучающегося будут зависеть от решений и действий Заказчика/Обучающегося.
12.3 Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ООО «Институт фундаментальной и прикладной психологии»
ИНН: 5040180207
ОГРН: 1225000079149
Адрес: 140200, Россия, Московская обл., г. Воскресенск, ул. Хрипунова, д. 5, помещ. 605-3
E-mail: mosunova.rod@mail.ru