Договор-оферта
оказания информационно-консультационных услуг
Московская область
Дата утверждения: 02.03.2026г.
ООО «Институт фундаментальной и прикладной психологии» (ИНН 5040180207, ОГРН 1225000079149), в лице генерального директора Мосуновой Ксении Александровны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Участник).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Участником условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – информационно-консультационные услуги по присутствию Эксперта на сессии или нескольких сессиях (в зависимости от выбранного Заказчиком/Участником Тарифа), а также предоставление услуг обратной связи Заказчику/Участнику. Перечень, условия оказания Услуг, стоимость описаны в настоящем Договоре-оферте и приложениях к нему.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Участник – лицо, фактически получающее Услугу.
Клиент – лицо, которое является получателем услуг Заказчика/Участника в формате психологических сессий. Договорные отношения между Исполнителем и Клиентом не возникают, ответственность перед Клиентом Исполнитель не несет. Заказчик/Участник обязуется самостоятельно получить все необходимые согласия у Клиента.
Сессия – это психологическая консультация в формате группового онлайн-созвона с использованием программ для видео-конференц-связи, которую проводит Заказчик/Участник для Клиента в присутствии Эксперта. Длительность одной сессии составляет не менее 60 (шестидесяти) минут. Дата и время проведения каждой соответствующей сессии согласовывается Сторонами по каналам связи.
Пакет сессий – комплекс сессий. Периодичность проведения сессий согласовывается Сторонами по каналам связи в рамках общего срока оказания услуг, указанного в Приложении. Количество сессий в рамках Пакета сессий зависит от выбранной Заказчиком/Участником Услуги, обозначенной в Приложении к настоящему Договору-оферте.
Эксперт – привлекаемое Исполнителем лицо, которое присутствует на сессии и предоставляет обратную связь по практическому взаимодействию Заказчика/Участника и Клиента в рамках сессии.
Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Яндекс и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в интернете, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Участник обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Участник подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Участника пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.
Платформа GetCourse (Геткурс) (далее по тексту – Платформа) – онлайн-сервис, служащий для размещения Исполнителем записи(-ей) сессии (-ий) в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику/Участнику путем электронного письма, содержащего информацию, необходимую для получения Заказчиком/Участником Услуг.
Чат – закрытое сообщество в мессенджере (определяется по усмотрению Исполнителя), предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиком/Участником и Исполнителем/Экспертом.
Обратная связь – это услуга, в рамках которой Эксперт в процессе сессии отвечает на вопросы Заказчика/Участника, касающиеся взаимодействия Заказчика/Участника с Клиентом (при наличии таких вопросов у Заказчика/Участника), а также по предоставлению комментариев относительно практического взаимодействия Заказчика/Участника с Клиентом во время каждой соответствующей сессий посредством чата.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Участник гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Участник понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Участник является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком/Участником, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Участником и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что имеет доступ к интернету и имеет возможность получать Услуги в онлайн формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
1.10. Заказчик/Участник обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.11. Все приложения к настоящему Договору-оферте являются его неотъемлемой частью.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Участнику Услуг по выбранной Заказчиком/Участником цене и на выбранную Заказчиком/Участником тему, которые Заказчик/Участник обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2. Условия оказания Услуг, длительность (срок оказания Услуг), стоимость обозначаются в настоящем Договоре-оферте и приложениях к нему.
2.3. В случае если Заказчик и Участник не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Участника, получить от Участника все необходимые согласия, а также довести до Участника условия настоящего Договора-оферты. На Участника распространяются права и обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.
2.4. Заказчик/Участник до начала оказания услуг обязуется получить и предоставить Исполнителю все необходимые согласия от Клиента, в том числе на участие в сессии Эксперта, на осуществление Исполнителем записи сессии, на использование записи сессии для научных и иных целей Исполнителя.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Участника в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик/Участник не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.2.1. Доступ к записи (-ям) сессии(-й), если такие записи осуществлялись, (вне зависимости от этапности их получения) сохраняется за Заказчиком/Участником в течение 1 (одного) года с даты окончания оказания услуг, если в Приложении не обозначено иное. Доступ к записи (-ям) сессии(-й), после завершения оказания услуг, предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе.
3.3. Заказчик/Участник самостоятельно знакомится с содержанием соответствующей Услуги в условиях настоящего Договора-оферты и приложениях к нему, по каналам связи, в чате и несет ответственность за своевременное получение информации в рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте.
3.4. Услуги по настоящему Договору-оферте оказываются и принимаются поэтапно. Результатом каждой соответствующей услуги является:
- результатом оказания услуг по присутствию Эксперта на сессии является нахождение Эксперта на соответствующей сессии Заказчика/Участника и Клиента;
- результатом оказания услуг обратной связи по соответствующей сессии, является предоставление Экспертом ответов на вопросы Заказчика/Участника касающиеся взаимодействия Заказчика/Участника с Клиентом в процессе сессии (при наличии таких вопросов у Заказчика/Участника);
- результатом оказания услуг обратной связи по предоставлению комментариев относительно практического взаимодействия Заказчика/Участника с Клиентом по итогам проведения Заказчиком/Участником каждой соответствующей сессий является предоставление Экспертом комментариев посредством чата.
3.4.1. Результаты соответствующих услуг по настоящему Договору-оферте передаются Исполнителем для приемки в момент предоставления соответствующего результата.
3.5. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Участнику результата по соответствующей Услуге/оказания каждой соответствующей Услуги, обозначенной в п. 3.4. настоящего Договора-оферты, Заказчик/Участник не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре-оферте.
3.6. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик/Участник вносит указанную и зафиксированную в настоящем Договоре-оферте и приложениях к нему сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель в адрес Заказчика/Участника посредством каналов связи направляет информацию, необходимую для получения Заказчиком/Участником Услуг, а также информацию с доступом в личный кабинет на Платформе/в чат, либо самостоятельно добавляет Заказчика/Участника в чат. Стороны по каналам связи/в чате согласуют дату и время проведения соответствующей сессии в рамках общего срока оказания услуг, указанного в настоящем Договоре-оферте и приложениях к нему.
4.1.1. Дата и время проведения каждой соответствующей сессии согласовываются Сторонами в индивидуальном порядке посредством чата/каналов связи. Каждая из Сторон вправе перенести дату и время проведения соответствующей сессии, уведомив другую Сторону не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до первоначально согласованной Сторонами даты и времени проведения соответствующей сессии о невозможности оказания Услуг, возникшей не по вине противоположной Стороны, и согласовать новую дату и время оказания соответствующих услуг, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней от первоначально согласованной Сторонами даты и времени проведения соответствующей сессии и в рамках общего срока оказания услуг, указанного в настоящем Договоре-оферте и приложениях к нему.
4.2. Заказчик/Участник не вправе передавать третьим лицам свой доступ к услугам/Платформе, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора-оферты Исполнитель вправе запретить Заказчику/Участнику доступ к уже оплаченным Услугам.
4.3. Заказчик/Участник соглашается с тем, что Исполнитель оказывает услуги как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, а также изменения правил предоставления услуг, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
4.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Участнику путем направления соответствующего уведомления в чате, по каналам связи, на Платформе, при этом Заказчик/Участник обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.5. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Участника. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор, в случаях нарушения Заказчиком/Участником своих обязательств по настоящему Договору-оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.7. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи(-ей) сессии(-ий), предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для использования в любых целях за исключением личных, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления записи(-ей) сессии(-ий) Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика/Участника на Платформе и прекращение оказания услуг по Договору.
4.8. Заказчик/Участник обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме оказания услуг и др.;
· не использовать информацию, полученную от Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленную Исполнителем/привлеченными Исполнителем третьими лицами информацию с целью извлечения прибыли путем ее тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (за исключением собственного использования в личных целях) предоставленные Исполнителем/третьими лицами, привлеченным к деятельности Исполнителя: информацию, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к Платформе третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц;
· не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.8.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам/Участникам Исполнитель вправе расторгнуть Договор-оферту с Заказчиком/Участником, нарушившим условия п. 4.8. настоящего Договора-оферты и иные правила поведения, установленные Исполнителем и обозначенные по каналам связи, в том числе запретить доступ в Личный кабинет на Платформе.
4.9. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Участника с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Участнику.
4.10. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Участник использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Участником на свой риск.
4.11. Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Участнику необходимо: наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
4.12. Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что Исполнитель осуществляет запись проведения сессии(-ий). Доступ к записи(-ям) сессии (-ий) предоставляется Исполнителем посредством Платформы в сроки, определяемые Исполнителем. Осуществление Исполнителем записи оказания услуг не нарушает принцип конфиденциальности и не может являться основанием предъявления претензий к Исполнителю. Услуги по предоставлению записи(-ей) оказываются на безвозмездной основе.
4.13. Обратная связь в формате предоставления комментариев по итогам проведения Заказчиком/Участником соответствующей сессии предоставляется Экспертом в течение 7 (семи) рабочих дней после проведения соответствующей сессии посредством чата.
4.14. Обратная связь в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте предоставляется посредством чата в течение срока оказания Услуг, если иное не указано в настоящем Договоре-оферте и приложениях к нему. В течение срока продленного доступа к записи(-ям) сессии (-ий) Услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Участником не заявлялось требование об оказании данных Услуг. Услуги по предоставлению обратной связи оказываются на безвозмездной основе.
4.15. Заказчик /Участник, обязуется во время оказания Услуг находиться в здравом уме, не находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием психотропных препаратов. В случае нарушения данного условия Исполнитель вправе незамедлительно прекратить оказание Услуг.
4.16. Исполнитель вправе направлять в адрес Заказчика/Участника рассылки, содержащие информацию, необходимую для получения Услуг.
4.17. Финансовые, договорные и иные отношения с Клиентом Заказчик/Участник обязуется регулировать самостоятельно. Исполнитель не несет ответственность перед Клиентом.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Участнику результата по соответствующей Услуге в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора Заказчик/Участник не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: mosunova.rod@mail.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Участником Услуг в соответствии с ценами, указанными в приложении к настоящему Договору-оферте. С учетом НДС по действующей ставке, предусмотренной законодательством РФ.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты либо частичной оплаты. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль), либо по ссылке/счету, направляемым Исполнителем. Обязательства Заказчика/Участника по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика/Участника.
6.3.1. По желанию Заказчика/Участника возможно оформление рассрочки посредством банковской рассрочки либо кредита при технической возможности у Исполнителя. При невозможности использования указанных сервисов, Заказчик/Участник вправе обратиться за рассрочкой непосредственно к Исполнителю. Отсутствие возможности оплатить Услуги Исполнителя посредством использования указанных сервисов/доверительной рассрочки не может являться основанием для предъявления претензий и иных требований к Исполнителю.
6.3.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Участник соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия сообщается Исполнителем по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик/Участник не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Участником в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Участник не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Участника в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Участника, направленному на электронный адрес: mosunova.rod@mail.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Заказчика/Участника за возвратом денежных средств. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать: ФИО, адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг, дату оплаты, а также иные данные позволяющие идентифицировать Заказчика/Участника. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Участника, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства за Услуги, оплаченные Заказчиком/Участником с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. При обращении за возвратом с учетом этапности оказания Услуг возврат осуществляется в следующем порядке:
В случае приобретения Услуг Исполнителя в формате сессии:
· При обращении за возвратом до начала оказания Услуг, – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком/Участником стоимости Услуг Исполнителяза вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
· При обращении за возвратом после начала оказания Услуг/участия сессии – возврат не осуществляется.
В случае приобретения Услуг Исполнителя в формате Пакета сессий с учетом этапности получения Услуг:
- При обращении за возвратом до начала оказания Услуг – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком/Участником стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
- При обращении за возвратом после начала оказания Услуг, – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) – С,
· При обращении за возвратом при оказании всех услуг, предусмотренных в рамках Пакета сессий, – возврат не осуществляется.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Окончание общего срока оказания услуг, установленного в Приложении к настоящему Договору-оферте, влечёт прекращение обязательств Исполнителя.
7.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.4. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик/Участник вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора-оферты. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком/Участником его обязательств по настоящему Договору.
7.5. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Участником.
7.6. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию.
7.7. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Участником сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика/Участника.
7.9. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Участника и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Участником.
7.11. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика/Участника по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Участника.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, в случае если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Участника, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к интернету, поломка средства доступа к интернету не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик/Участник обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику/Участнику запрещается распространять, публиковать, размещать в интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте. Заказчику/Участнику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем/привлеченными Исполнителем третьими лицами, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные / образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.2 Договора-оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Участника возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей 00 копеек.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика/Участника агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в процессе оказания Услуг по каналам связи/на Платформе, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
9.5. В случае если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Участнику.
9.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи и в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7. Заказчик/Участник подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи или в социальных сетях, которые Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Участником, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Участником, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.8. Заказчик/Участник несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: https://ifpp-inc.ru/politikanew.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Участника будут зависеть от решений и действий Заказчика/Участника.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ООО «Институт фундаментальной и прикладной психологии»
ИНН: 5040180207
ОГРН: 1225000079149
Адрес: 140200, Россия, Московская обл., г. Воскресенск, ул. Хрипунова, д. 5, помещ. 605-3
E-mail: mosunova.rod@mail.ru
Приложение № 1 к Договору-оферте от 02.03.2026г.
Перечень услуг
Общий срок оказания услуг с 10.03.2026г. по 10.06.2026 г.
Наименование услуги | Наполнение услуги | Порядок оказания услуг | Стоимость услуг |
Сессия | - участие Эксперта в 1(одной) сессии; -обратная связь в течение общего срока оказания услуг.
| Дата и время проведения сессии согласовываются Сторонами по каналам связи. | 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей 00 копеек |
Пакет сессий-1 | - участие Эксперта в 3(трех) сессиях;
-обратная связь в течение общего срока оказания услуг. | Дата и время проведения каждой соответствующей сессии согласовываются Сторонами по каналам связи в рамках в общего срока оказания услуг. | 40 000 (сорок тысяч) рублей 00 копеек |
Пакет сессий-2 | - участие Эксперта в 7(семи) сессиях; -обратная связь в течение общего срока оказания услуг. | Дата и время проведения каждой соответствующей сессии согласовываются Сторонами по каналам связи в рамках в общего срока оказания услуг. | 77 000 (семьдесят семь тысяч) рублей 00 копеек |
Пакет сессий-3 | - участие Эксперта в 12 (двенадцати) сессиях;
-обратная связь в течение общего срока оказания услуг.
| Дата и время проведения каждой соответствующей сессии согласовываются Сторонами по каналам связи в рамках в общего срока оказания услуг. | 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек |